30.03.2025 вступили в силу изменения, внесенные Федеральным законом от 28.12.2024 No 547-ФЗ в Федеральный закон от 02.05.2006 No 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон No 59-ФЗ).
В п. 1 ст. 4 Федерального закона No 59-ФЗ внесены изменения, уточняющие права заявителей и правила подачи обращений.
Ранее указанный пункт определял возможность обращения граждан исключительно письменно либо лично через приемную государственного органа. Теперь же уточняется, что граждане вправе подавать обращения также электронным способом — посредством официального сайта соответствующего ведомства, портала государственных услуг или иных специализированных электронных ресурсов.
Кроме того, обновленная редакция закрепляет обязанность органов власти принимать такие электронные обращения наравне с традиционными письменными формами и обеспечивать своевременное рассмотрение заявлений и запросов граждан, независимо от способа подачи документа.
Возможны обращения граждан через электронную приемную официального сайта управления образования https://orenschool.orb.ru/request/0/edit/ (раздел «Гражданам») или через платформу обратной связи (ПОС) «Решаем вместе» на портале Госуслуг